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“全球速卖通”2021年电诉宝用户投诉数据出炉:获14次“不予评级”

一、全球速卖通用户投诉数据出炉:获“不予评级”

2021年全国跨境电商消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)在2021年受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估,其数据评级完全由系统自动生成,独立、客观、公正。

每年的3月15日是“国际消费者权益日”,由国际消费者联盟组织于1983年确定,宗旨就是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。自从1991年央视315晚会以来,每年都会曝光大量消费者关注的质量问题,深度揭露消费环境存在的问题,促使消费者提高维权意识、企业认识到自己存在的不足。

2021年共计32家投诉量“规上”跨境电商平台上榜,其中部分案例将入选于我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合电诉宝例行发布的《2021年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。

今天发布的是“全球速卖通”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年“全球速卖通”共获得14次消费评级,均获“不予评级”。

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